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服务与维护

以最低成本增加服务收入

互连领域代理

调动你的能量场与Movilizer操作。亚博体育资讯The Cloud for Field Operations connects your back-end systems to your internal and external technicians,帮助台,规划者,监事和服务经理,你的客户,甚至你的设备在一个单一的互联移动应用。这最终使您的企业盈利能力。

我们提供一个equipment-centric云:

  • 其中技术人员总是可以访问任何设备信息网,随时随地
  • 客户可以随时跟踪设备,创建门票,请求帮助和手册或提供反馈
  • 在那里,设备M2M数据被聚集并与业务可执行数据混淆,以便将IoT引入您的业务
连接服务和维护

服务和维护中的常见业务挑战

有限的访问

在需要时访问相关服务设备信息有限

手机的需求

设备远程维护通过M2M需要序列化和协调

标准化

设备文档,手册和服务历史既不规范也不容易

文档

团队间共享工具很难跟踪,确保他们接受定期的维护

透明度

主数据的问题——没有哪个客户设备的自动登记

克服挑战强大的云解决方案

亚博体育资讯movilizer使你连接你的现场操作和创造附加价值

现场服务经理

增加25%服务收入:

  • 附加服务(交叉销售)
  • 将客户数据转化为铅捕捉获利
  • 减少服务时间允许更高的营业额
  • 优化现金流与无纸化,实时集成
收入增加
降低服务成本

降低20%服务费用:

  • 优化管理部分
  • 加强分包商集成降低成本
  • Low investment in device infrastructure (Bring Your Own Device - BYOD)
  • 改善后续干预的数据质量

10% decrease in Repair Times:

  • 优化的数据输入流
  • 全部在一个应用程序(时间,旅行,等等),没有双条目
  • 访问数据库知识
缩短维修时间
亚博体育资讯Movilizer笑脸

增加50%客户满意度:

  • 透明,signature-approved服务文档
  • 客户自助服务和进展跟踪
  • 首次解析率较高

工厂和资产维护经理

资产增长40%时间:

  • 传感器在资产损坏之前自动创建票据
  • 具有正确技能的技术人员被派去进行维修
  • 允许任何人创建工厂通过门票的应用
  • 减少维修时间
  • Increased first-time fix rate
  • 使预防性维护
增加资产周转时间
提高资产利用率

增加30%的资产利用率:

  • 设备位置跟踪
  • 设备预订和历史
  • 设备共享功能
  • 更好的文档和使用测量设备

对于IT经理

达到99,9%的可用性

  • 可伸缩的云与记录在99年9%的可用性
  • 不停机由于无缝升级/部署功能,甚至在计划维护活动
  • 内置的灾难恢复和复制技术确保实时备份,即使在最糟糕的情况
实现可用性
减少成本和更快的升级支持

减少50%的支持和升级费用

  • movelet升级不需要任何应用程序的变化
  • Movelet变化需要一个技能,在后台完成
  • 完全集成到现有软件逻辑和治理中
  • 混搭的能力,避免昂贵的后端到后端集成和接口
  • 保证降低级别的兼容性保证了云版本回归测试的100%的安全性

开放你的ERP安全地减少90%成本

  • 通过池与Movilizer云的简单连接(不需要入站亚博体育资讯调用)
  • 没有VPN要求:Movilizer客户端建亚博体育资讯立一个安全连接并验证每一个同步
  • 不需要复杂的反向代理攻击检测软件:Movilizer云已经内置功能亚博体育资讯
打开CRM

应用程序目录

亚博体育资讯Movilizer提供超过2200个不同的应用程序为每个流程

商业利益

一个强大的云解决方案使您能够实现策略

企业系统

将任何后端系统与您的进程以及彼此连接

引用和案例研究

我们帮助这些公司已经与一个成功的移动方式